📦 Envíos a nivel nacional: El valor del envío lo asume el cliente y puede variar según la transportadora, el tamaño y el peso del paquete. El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino, pero normalmente toma entre 1 y 3 días hábiles. 🏍️ Domicilios locales: El costo varía dependiendo de la distancia o el sector. En la mayoría de los casos, el domicilio llega el mismo día en el transcurso del día. En algunas ocasiones puede entregarse al día siguiente, tener disponibilidad para recibir e informar horarios de entrega ya que si no se recibe el pedido los domiciliarios igual cobran el servicio. Si tienes alguna duda o necesitas una cotización específica, no dudes en escribirnos. ¡Con gusto te ayudamos! 💌
Políticas de compra y garantía
🔁 No realizamos cambios ni devoluciones de dinero. Por eso, te pedimos estar completamente segur@ antes de realizar tu compra. 🕒 Tienes un plazo de 24 horas después de recibir tu pedido para reportar cualquier novedad, como productos faltantes o en mal estado. • Si te llega algo dañado, se evaluará el caso y se realizará el cambio dependiendo de la situación. • Si te faltó algún producto, se te enviará en tu próxima compra o se te dejará un saldo a favor. • En caso de cambio o envío de productos faltantes, el cliente debe pasar a recogerlo o se incluirá en el próximo pedido. ⚠️ Productos electrónicos: tienen 8 días de garantía únicamente por defectos de fábrica. ❌ Productos de sexshop: no tienen garantía. Te recomendamos revisar bien el producto al momento de recibirlo.
Información
• No nos hacemos responsables por reacciones desfavorables a los productos. Se recomienda consultar con un profesional antes de su uso. • En caso de notar alguna reacción adversa, suspender el uso. • Brindamos asesoría según nuestra experiencia, pero la decisión final de uso es responsabilidad del cliente. • Cambios y garantías deben gestionarse en el menor tiempo posible. • No guardamos saldos a favor ni pedidos pagos por más de 2 meses. • En productos que no varían de precio por tono, si el tono elegido no está disponible, se enviará uno surtido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, y nos reservamos el derecho de corregir errores o ajustar los precios si es necesario. Al comprar con nosotros estás aceptando las políticas de compra y garantía📦
Formas de pago 💰
📍 En Pereira: Solo manejamos pago contraentrega en efectivo. No recibimos transferencias al momento de la entrega. 💳 Pagos por transferencia: Todos los pagos por transferencia deben realizarse de forma anticipada, sin excepción. 🚚 Envíos nacionales: No contamos con pago contraentrega. El valor total del pedido debe pagarse antes de enviarlo. El costo del envío lo pagas directamente a la transportadora al momento de recibir el paquete. Gracias por tu comprensión y por comprar con nosotras 💖
